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一位來我市旅行的江西人，www.05191.cn經(jīng)過快遞公司將東北的土特產(chǎn)寄回老家，可是回家后接納時(shí)，其間的蜂蜜，竟被替換了包裝。這位江西人致電我市工商局12315指揮中心尋求協(xié)助。10月10日，記者知道到，經(jīng)指揮中心工作人員調(diào)停，快遞公司補(bǔ)償這位江西人150元快遞運(yùn)送費(fèi)。
據(jù)介紹，前不久，江西贛州的梁先生帶著家人到我市旅行。家住我市的伴侶送了他一些土特產(chǎn)。覺得帶著不方便，梁先生經(jīng)過一家快遞公司將蜂蜜、木耳等合計(jì)18公斤土特產(chǎn)寄往江西老家。其時(shí)蜂蜜裝在白色一般塑料桶里。可是，梁先生回到江西，收到包裹后，發(fā)現(xiàn)裝蜂蜜的塑料桶變成了五個(gè)小容量的塑料瓶。出人意料的蜂蜜“換裝”，成了梁先生的鬧心思：“換裝”后的蜂蜜分量能否共同？里邊裝的仍是本來的蜂蜜嗎……無法，梁先生致電我市工商局12315指揮中心，期望協(xié)助他向快遞公司討說法。
該指揮中心工作人員當(dāng)即受理了這起異地膠葛，并與快遞公司取得了聯(lián)絡(luò)。經(jīng)知道，快遞員到梁先生地點(diǎn)賓館收件時(shí)，曾奉告裝蜂蜜的塑料桶在運(yùn)送途中能夠會(huì)接受重壓或投擲，簡單碎裂，需求替換包裝。能夠因?yàn)榱合壬背鲩T，沒有聽清快遞員的話，所以招致誤解發(fā)作。
市工商局12315指揮中心提示廣闊消費(fèi)者及快遞服務(wù)機(jī)構(gòu)：依據(jù)國家郵政局公布的快遞規(guī)范，快遞包裝應(yīng)避免快件變形、決裂、污染或損毀其他快件。若消費(fèi)者供給的包裝不符合規(guī)范，快遞員最棒當(dāng)面替換包裝或經(jīng)消費(fèi)者贊同后拿回發(fā)貨處封裝 .