- 網(wǎng)站首頁| 在線留言| 客戶服務(wù)中心| 網(wǎng)站地圖
-
全國咨詢熱線：
13649866689
-
質(zhì)量第一、客戶至上
16年專注于膠粘制品供應(yīng)！
不少讀者紛紛致電本報(bào)反映自個(gè)在快遞中遇到的煩心事。“6月8日發(fā)了一箱櫻桃給濟(jì)南家中的白叟,成果外工業(yè)膠帶包裝破損,快遞員不給上門送件,直接導(dǎo)致櫻桃全爛了。”28日上午,市民王女士敘述了她遇到的快遞煩心事。
記者根據(jù)王女士供給的韻達(dá)公司快遞單號(hào),查詢到了櫻桃的情況。記錄顯示,萊山區(qū)分公司8日收件,在9日清晨4點(diǎn)抵達(dá)濟(jì)南分撥中心。但直到10日下午,快件才被簽收。
王女士介紹說,快遞抵達(dá)濟(jì)南后,快遞公司聯(lián)絡(luò)說由于外包裝破損,不能上門送件,只能由收件人自提。“白叟70多歲了,住在市區(qū),又不是偏僻當(dāng)?shù)?快遞公司有啥理由不去送件。”王女士隨后撥打了韻達(dá)公司效力電話投訴了此事。
濟(jì)南韻達(dá)公司的作業(yè)人員告訴王女士,由于外包裝破損,怕污染別的郵件,才不能上門送件。王女士對(duì)此很不了解,包裝破損也是在運(yùn)輸過程中損壞的,如今倒成了市民的原因了。
王女士介紹說,她打了投訴電話后,濟(jì)南公司第二天才把櫻桃送到,但此時(shí)櫻桃已經(jīng)徹底腐爛。
王女士本想向快遞公司討個(gè)說法,需求補(bǔ)償丟掉,后來煙臺(tái)這邊的收件員給她打來電話說,希望她能吊銷投訴,要不然公司會(huì)對(duì)收件員做出處罰。王女士告訴記者,看收件員作業(yè)也不容易,還要被罰款,就扔掉了持續(xù)投訴。
“雖然我丟掉了300多元錢,但快遞公司丟掉的卻是自個(gè)的諾言。”王女士介紹說,以后發(fā)快件的時(shí)候就要好好選擇快遞公司了。